Ein Team hat vor Kurzem agile Methoden eingeführt. Bei den täglichen Standups äußerten sie Bedenken hinsichtlich Verzögerungen. Der Projektleiter arbeitete mit dem Product Owner zusammen, um die Klarheit der Features zu verbessern, und wies das Team dann an, alle Features zu beschleunigen. Sprints werden abgeschlossen, liefern aber weniger Features oder eine geringere Qualität. Was hätte der Projektleiter tun sollen, um die Ergebnisse zu verbessern?

Die korrekte Antwort ist, das Team zu befähigen, seine Prozesse, Tools und Interaktionen zu verbessern. In agilen Umgebungen ist es die Aufgabe des Projektleiters (oft als Scrum Master), Hindernisse zu beseitigen und das Team zu coachen, damit es selbstorganisiert Probleme lösen kann. Das Team zu ermutigen, seine Arbeitsweise zu verbessern, ist ein zentraler Aspekt agiler Prinzipien und führt zu nachhaltiger Leistungssteigerung. Die anderen Optionen sind weniger effektiv: Ein Impediment-Log zu erstellen, ist zwar nützlich, löst aber nicht die zugrunde liegenden Probleme oder befähigt das Team zur Selbstverbesserung. Das Team auf Lösungen hinzuweisen, nimmt dem Team die Möglichkeit zur Selbstorganisation und zum Lernen. Impediments als Backlog-Items hinzuzufügen, ist in der Regel nicht der richtige Ansatz für die Beseitigung von Hindernissen, da diese oft Prozess- oder Umfeldprobleme sind, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern und nicht als Feature entwickelt werden.