Ein Team steht kurz vor dem Abschluss einer Bereitstellung, wartet aber auf wichtige Informationen vom Kunden. Der Kunde verschiebt das Senden dieser Informationen wiederholt, wodurch sich die Bereitstellung verzögert. Was hätte der Projektmanager tun sollen, um die Verzögerung zu verhindern?

Die korrekte Antwort ist, alle wichtigen Informationen im Voraus einzuholen. Ein proaktiver Projektmanager identifiziert frühzeitig Abhängigkeiten und stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen und Ressourcen verfügbar sind, bevor sie benötigt werden. Dies minimiert das Risiko von Verzögerungen. Die Aufgabe an den Product Owner zu delegieren ist keine Lösung, da der Product Owner möglicherweise nicht die Befugnis oder den direkten Zugang hat, um die Informationen vom Kunden zu erhalten. Das Team zu bitten, Beispieldaten zu verwenden, ist keine praktikable Lösung, da reale Daten für eine erfolgreiche Bereitstellung unerlässlich sind und Beispieldaten zu Fehlern führen könnten. Den Sponsor einzubeziehen und um Unterstützung zu bitten ist eine Eskalationsstrategie, die angewendet werden kann, wenn proaktive Maßnahmen fehlgeschlagen sind, aber sie verhindert die Verzögerung nicht von vornherein.