Ein Team versucht, Meilensteine zu erreichen, um einen Sponsorbonus zu erhalten. Unvorhergesehene Probleme und schlechte Kommunikation führten zu Fehlern und Verzögerungen. Die Spannungen sind hoch und der Sponsor ist besorgt. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte mit dem Team besprechen, wie die Projektziele erreicht werden können. Dies ist der direkteste und proaktivste Ansatz, um die aktuellen Probleme (Fehler, Verzögerungen, hohe Spannungen) anzugehen. Es ermöglicht die gemeinsame Identifizierung von Ursachen für die Probleme und die Entwicklung konkreter Lösungen, um die Meilensteine doch noch zu erreichen. Eine Teambuilding-Aktivität könnte zwar die Moral verbessern, löst aber nicht die zugrunde liegenden Probleme bei der Zielerreichung und Kommunikation. Den Sponsor um eine Bonuserhöhung zu bitten, ist unprofessionell und löst die Leistungsprobleme nicht. Ein Meeting, um an Grundregeln zu erinnern, ist zu allgemein und geht nicht spezifisch auf die aktuellen Herausforderungen und die Zielerreichung ein.