Ein Teammitglied, das sich bisher außergewöhnlich gut geschlagen hat, zeigt eine Abnahme der Leistung und aggressives Verhalten gegenüber Kollegen während Besprechungen. Der Projektmanager hat monatelang mit dieser Person zusammengearbeitet und dieses Verhalten noch nie zuvor gesehen. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte zuerst direkt mit der betreffenden Person sprechen. Dies ist der erste und wichtigste Schritt, um die Ursache des Verhaltens zu verstehen und eine Lösung zu finden. Das direkte Gespräch zeigt Respekt und bietet der Person die Möglichkeit, ihre Perspektive darzulegen. Das Besprechen mit anderen Teammitgliedern (erste Option) ist unprofessionell und kann zu Gerüchten führen. Die bloße Teilnahme an mehr Teambesprechungen (zweite Option) ist passiv und löst das Problem nicht direkt. Das sofortige Einschalten des Funktionsmanagers und der Personalabteilung (vierte Option) ist verfrüht und übergeht die Verantwortung des Projektmanagers, das Problem zunächst selbst zu adressieren.