Ein Teammitglied hat ein Projektmeeting ohne Genehmigung versäumt und wurde gemäß den Grundregeln bestraft. Das Team behauptet, diese Regel nie gesehen zu haben, und bestreitet die Strafe. Was hätte der Projektmanager tun sollen, um dies zu verhindern?

Die korrekte Antwort ist, sicherzustellen, dass die Team-Charta von den Teammitgliedern entwickelt wurde. Eine Team-Charta, die gemeinsam erstellt wird, fördert das Engagement und die Akzeptanz der darin enthaltenen Regeln und Grundsätze. Wenn Teammitglieder an der Entwicklung der Regeln beteiligt sind, verstehen sie diese besser und fühlen sich stärker dafür verantwortlich, sie einzuhalten. Die Option, "sicherzustellen, dass die Teammitglieder alle Entscheidungen voll unterstützen", ist zu allgemein und garantiert nicht, dass spezifische Regeln bekannt sind oder akzeptiert werden. "Die Projekt-Charta an alle Teammitglieder verteilen" ist falsch, da die Projekt-Charta das Projekt als Ganzes autorisiert, nicht die internen Teamregeln. "Einen charismatischen Führungsstil anwenden" ist eine Führungsstrategie, die zwar die Motivation fördern kann, aber nicht direkt sicherstellt, dass Regeln bekannt sind oder akzeptiert werden.