Ein Teammitglied hat Schwierigkeiten, eine zugewiesene Aufgabe zu erledigen, und andere Teammitglieder haben mehr Erfahrung mit ähnlicher Arbeit. Was sollte der Projektmanager tun?

Die beste Vorgehensweise ist, die Zusammenarbeit im Team zu fördern. Indem ein erfahreneres Teammitglied das Teammitglied mit Schwierigkeiten unterstützt, wird Wissen transferiert, die Kompetenz des weniger erfahrenen Mitglieds aufgebaut und die Aufgabe effizient erledigt. Dies stärkt auch den Teamzusammenhalt. Ein Handbuch zu erstellen ist zu zeitaufwändig und löst das unmittelbare Problem nicht. Die Aufgabe neu zuzuweisen verhindert die Kompetenzentwicklung des ursprünglichen Teammitglieds. Das PMO einzuschalten und einen Ersatz anzufordern ist eine Eskalation, die den Teamgeist untergräbt und unnötige Verzögerungen verursacht, bevor interne Lösungen versucht wurden.