Ein Teammitglied hat zum zweiten Mal in dieser Woche seine zugewiesene Arbeit nicht geliefert, wodurch das Team sein vereinbartes Ziel nicht erreichen kann. Was sollte der Projektmanager tun?

Die beste Vorgehensweise ist, das Problem direkt mit dem Teammitglied zu besprechen, um die Grundursache für die wiederholte Nichtlieferung zu ermitteln. Dies ermöglicht es dem Projektmanager, die Situation zu verstehen und gemeinsam eine Lösung zu finden, anstatt nur Symptome zu behandeln. Es fördert auch Vertrauen und offene Kommunikation. Darauf zu bestehen, dass das Teammitglied die Leistung beibehält, ohne die Ursache zu verstehen, ist nicht nachhaltig. Die Leistungsfähigkeit des gesamten Teams zu überprüfen, ist zwar wichtig, aber nicht die erste Reaktion auf ein spezifisches, wiederkehrendes Problem eines einzelnen Mitglieds. Einen Ersatz zu suchen, ist eine drastische Maßnahme, die erst in Betracht gezogen werden sollte, wenn alle anderen Versuche, das Problem zu lösen, fehlgeschlagen sind.