Ein Teammitglied informiert den Projektmanager, dass die Lizenz für die Berechnungssoftware gerade abgelaufen ist, wodurch das Team die Projektaufgaben nicht fortsetzen kann. Was sollte der Projektmanager zuerst tun?

Die sofortige Kontaktaufnahme mit der IT ist der erste und direkteste Schritt zur Lösung des Problems. Dies ermöglicht es dem Projektmanager, die Ursache des Problems zu verstehen (abgelaufene Lizenz) und die schnellstmögliche Lösung zu finden, um die Projektarbeit fortzusetzen. Eine formelle Beschwerde beim Projektsponsor ist verfrüht und löst das unmittelbare Problem nicht. Das Team zu bitten, eine alternative Methode zu finden, ist eine Notlösung, die möglicherweise ineffizient ist oder zu Fehlern führen kann, ohne die eigentliche Ursache zu beheben. Verbleibende Arbeiten zu beschleunigen, die die Software nicht erfordern, ist eine Option für die Zwischenzeit, aber nicht der erste Schritt zur Behebung des Lizenzproblems selbst.