Ein technischer Fachexperte (SME) identifiziert ein Ereignis, das in den Lessons Learned des Projekts erfasst werden sollte, und bittet den Projektmanager, es zu verfassen und in das Lessons Learned-Register aufzunehmen. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager ist für die Dokumentation der Lessons Learned verantwortlich, da dies eine Kernaufgabe des Wissensmanagements im Projekt ist. Auch wenn SMEs wertvolle Beiträge leisten, liegt die letztendliche Verantwortung für die Pflege des Lessons Learned-Registers beim Projektmanager. Die Zuweisung an ein Teammitglied ist möglich, aber der Projektmanager behält die Gesamtverantwortung und sollte den Prozess steuern. Den SME zu bitten, die Dokumentation selbst zu übernehmen, delegiert eine Kernaufgabe des Projektmanagements und könnte zu Inkonsistenzen führen. Bis zur Abschlussphase zu warten, ist ineffizient, da Lessons Learned kontinuierlich erfasst werden sollten, um sofortigen Nutzen für das aktuelle Projekt und zukünftige Projekte zu gewährleisten.