Ein Unternehmen, das einen prädiktiven Ansatz verfolgt, bewertet die Produktqualität erst nach Abschluss jeder Phase. Ein neuer Projektmanager, der Erfahrung mit hybriden Ansätzen hat, muss die Effizienz des Qualitätsmanagements verbessern. Was sollte der neue Projektmanager tun?

Die korrekte Antwort ist, die Perspektive des Teams zum Prozesskontext und den Abhängigkeiten zu sammeln und dann Verbesserungen zu definieren. Dies ist ein agiler und kollaborativer Ansatz, der die Expertise des Teams nutzt, um die Effizienz des Qualitätsmanagements zu verbessern. Durch das Einbeziehen des Teams wird eine höhere Akzeptanz und bessere Lösungen erzielt. Prozessverbesserungen mit dem PMO-Leiter zu besprechen, ist zwar wichtig, aber ohne vorherige Teameinbindung und Analyse der spezifischen Projektsituation weniger effektiv. Eine Grundregel festzulegen, ohne das Team einzubeziehen, kann zu Widerstand führen und die tatsächlichen Probleme nicht adressieren. Den bestehenden Prozess fortzusetzen und Verbesserungen aufzuschieben, würde die Effizienz nicht verbessern und die Probleme nur verzögern.