Ein Unternehmen führt Produktions-Workloads auf AWS aus und muss den kostengünstigsten AWS Support-Plan wählen, der dennoch die Anforderungen an den Produktions-Support erfüllt. Welchen Plan sollte es wählen?

Der Business Support Plan ist die kostengünstigste Option, die für Produktions-Workloads geeignet ist. Er bietet 24x7-Zugang zu Cloud Support Engineers per Telefon, Chat und E-Mail, eine Antwortzeit von weniger als einer Stunde für kritische Produktionssysteme und den Zugriff auf den AWS Trusted Advisor. Der Developer Plan ist für Nicht-Produktions-Workloads konzipiert und bietet keinen 24x7-Support oder schnelle Antwortzeiten für kritische Probleme. Die Enterprise On-Ramp- und Enterprise-Pläne bieten zwar umfassendere Funktionen und schnellere Antwortzeiten, sind aber deutlich teurer und übertreffen die Mindestanforderungen für Produktions-Workloads, wenn Kosteneffizienz ein Hauptanliegen ist.