Ein verteiltes Projektteam hat aufgrund seiner Kollaborationstools Kommunikationsprobleme. Die Teammitglieder glauben, dass ein Wechsel der Kollaborationsplattform die Effizienz verbessern würde. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte dies mit dem Projektteam besprechen und die geeigneten Tools auswählen, da dies einen kollaborativen Ansatz fördert und die Teammitglieder in die Lösungsfindung einbezieht. Ihre Erfahrung mit den aktuellen Problemen macht sie zu wertvollen Partnern bei der Auswahl besserer Tools. Die Bereitstellung von Tools anderer Teams ist nicht ideal, da deren Bedürfnisse anders sein können. Eine Eskalation an den Sponsor ist verfrüht, da das Team das Problem selbst lösen kann. Dem Team zu sagen, die aktuellen Tools weiterhin zu verwenden, ignoriert die Kommunikationsprobleme und demotiviert das Team.