Ein vierköpfiges Projektteam muss eine unternehmensweite Anwendung für Mitarbeiter und Auftragnehmer in einem Land bereitstellen. Um enge Fristen einzuhalten, wird ein lokales Unternehmen beauftragt, das Erfahrung in der Bereitstellung und im Änderungsmanagement hat. Wie sollte der Projektmanager das lokale Unternehmen befähigen?

Die Festlegung klarer Erwartungen und die Vereinbarung von Anforderungen mit regelmäßigen Fortschrittsberichten ist entscheidend für die effektive Einbindung eines externen Auftragnehmers. Dies fördert die Autonomie des Auftragnehmers, während der Projektmanager die Kontrolle über den Fortschritt behält und sicherstellt, dass die Ziele erreicht werden. Die Option, den Auftragnehmer zu mikromanagen, untergräbt das Vertrauen und die Effizienz. Die Einstellung von Auftragnehmerpersonal unter direkter Aufsicht des Projektmanagers ist unpraktisch und widerspricht der Rolle eines externen Dienstleisters. Die erste Option ist zu restriktiv; ein Auftragnehmer sollte nicht ständig unter Aufsicht arbeiten müssen, wenn klare Erwartungen bestehen.