Ein Werbetreibender möchte die bestehende Nachfrage nach seiner Marke nutzen, indem er Käufer erreicht, welche die Marke bereits in Betracht ziehen. Auf welche Phase der Customer Journey sollte er ausrichten?

Die Kaufphase ist korrekt, da der Werbetreibende Käufer ansprechen möchte, die seine Marke bereits in Betracht ziehen. Dies deutet auf eine hohe Kaufabsicht hin, was typisch für die Kaufphase ist. In dieser Phase konzentrieren sich Werbetreibende darauf, die Kaufentscheidung zu beeinflussen und Konversionen zu fördern. Die Bekanntheitsphase wäre falsch, da sie sich auf die Einführung der Marke bei neuen Zielgruppen konzentriert. Die Treuephase ist ebenfalls falsch, da sie sich auf die Bindung bestehender Kunden und die Förderung von Wiederholungskäufen konzentriert, nicht auf die Beeinflussung der Erstkaufentscheidung.