Ein wichtiger Stakeholder weigert sich, an einer entscheidenden Projektphase teilzunehmen, und ist mit dem Ansatz des Teams nicht einverstanden, was die Team-Moral beeinträchtigt. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte so schnell wie möglich ein Treffen mit dem Projektteam und dem wichtigen Stakeholder ansetzen, um das Problem direkt anzugehen und eine Einigung zu erzielen. Dies fördert die Zusammenarbeit und löst Konflikte proaktiv, bevor sie eskalieren und die Projektziele gefährden. Das Projektteam zu bitten, den Ansatz des Stakeholders zu dokumentieren, ist kontraproduktiv und verstärkt den Konflikt, anstatt ihn zu lösen.