Ein wichtiges Teammitglied ist während einer kritischen Projektiteration krankgeschrieben. Der Sponsor befürchtet, dass eine verzögerte Veröffentlichung die Stakeholder verärgern wird. Die Teammitglieder sind funktionsübergreifend, aber nahezu voll ausgelastet. Was sollte der Projektmanager tun?

Die beste Option ist, sich mit dem Team zu treffen, um kritische Aufgaben neu zu priorisieren. Angesichts der Tatsache, dass das Team funktionsübergreifend ist, können Aufgaben möglicherweise umverteilt oder die Prioritäten angepasst werden, um die Auswirkungen der Abwesenheit zu minimieren und den Veröffentlichungszeitplan einzuhalten. Dies zeigt proaktives Problemlösungsverhalten und nutzt die Teamkompetenzen. Die Option, das Team die Arbeit des abwesenden Mitglieds zusätzlich erledigen zu lassen, ist nicht ideal, da das Team bereits voll ausgelastet ist und dies zu Überlastung und Burnout führen könnte. Das Treffen mit dem Sponsor und den Stakeholdern, um Herausforderungen zu erläutern, ist zwar wichtig, sollte aber erst nach internen Lösungsversuchen erfolgen. Die Besprechung der nicht verfügbaren Ressource mit dem Sponsor, um das Problem zu vermitteln, ist ebenfalls ein späterer Schritt, nachdem interne Anpassungen geprüft wurden.