Eine Inspektion stoppte die Produktion, weil der Inspektor sagte, dass regulatorische Kennzeichnungen fehlten. Was sollte der Projektmanager zuerst tun?

Der Qualitätsmanagementplan enthält die Prozesse und Aktivitäten zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen. Da die Produktion aufgrund fehlender regulatorischer Kennzeichnungen gestoppt wurde, was ein Qualitätsproblem darstellt, sollte der Projektmanager zuerst diesen Plan überprüfen, um zu verstehen, welche Qualitätsstandards oder -prozesse nicht eingehalten wurden und wie das Problem behoben werden kann. Eine Expertenbeurteilung könnte später notwendig sein, aber zuerst muss die interne Dokumentation geprüft werden. Das Aktualisieren des Lessons Learned Registers ist wichtig, aber erst nachdem das Problem analysiert und gelöst wurde. Der Risikomanagementplan ist für die Identifizierung und Behandlung von Risiken zuständig, aber hier handelt es sich um ein aufgetretenes Qualitätsproblem, nicht um ein potenzielles Risiko.