Eine neue Ressource ist einem iterativen Projektteam beigetreten, liefert aber die Ergebnisse nicht pünktlich. Wie sollte der Projektmanager dieses Leistungsproblem angehen?

Die beste Vorgehensweise ist, das neue Teammitglied zu coachen, um die Leistungsmängel zu beheben. Als Projektmanager liegt es in Ihrer Verantwortung, Teammitglieder zu unterstützen und zu entwickeln. Coaching hilft, die Ursachen der Leistungsprobleme zu identifizieren und dem Teammitglied die notwendigen Fähigkeiten oder das Verständnis zu vermitteln, um sich zu verbessern. Die Besprechung mit dem Manager der Ressource ist eine Eskalation, die erst in Betracht gezogen werden sollte, wenn Coaching und andere direkte Maßnahmen nicht erfolgreich waren. Leistungsfeedback während der Retrospektive zu geben, ist zwar wichtig, aber die Retrospektive ist ein Teamereignis zur Prozessverbesserung, nicht der primäre Ort für individuelles, zeitnahes Leistungsfeedback. Den Projektsponsor um eine Ersatzressource zu bitten, ist eine drastische Maßnahme, die die Investition in das neue Teammitglied ignoriert und das Problem nicht löst, sondern nur verlagert.