Eine Organisationsrichtlinie verlangt von Projektmanagern, zwei Audits pro Monat durchzuführen: eines für ihr eigenes Projekt und eines für das Projekt eines anderen Projektmanagers. Nach einem kürzlich durchgeführten Audit äußerten Teammitglieder, dass es unfair sei, wenn Kollegen ihre Ergebnisse auditieren. Was sollte der Projektmanager tun, um diese Situation zu verhindern?

Die Aufnahme einer Audit-Richtlinie in den Umfangsmanagementplan ist korrekt, da dies die Erwartungen an Audits klar definiert, ihre Notwendigkeit begründet und die Prozesse für ihre Durchführung festlegt. Dies schafft Transparenz und Verständnis bei den Teammitgliedern und kann Widerstände reduzieren. Die Organisation zu bitten, Mitarbeiter an die Obligatorik zu erinnern, würde das Problem der wahrgenommenen Ungerechtigkeit nicht lösen, sondern nur die Anweisung wiederholen. Audits durch informelle Besprechungen zu ersetzen, würde die formelle Überprüfung und Einhaltung von Standards untergraben. Audits seltener durchzuführen, würde die Richtlinie verletzen und die Qualitätssicherung beeinträchtigen.