Eine Projektphase dauerte viel länger als geplant, und wichtige Stakeholder sind besorgt über eine mögliche Verzögerung. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Organisation eines Root Cause Analysis (RCA)-Workshops ist die beste Vorgehensweise, da sie die Ursache des Problems identifiziert und nicht nur die Symptome behandelt. Dies ermöglicht die Entwicklung effektiver Korrekturmaßnahmen, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden und das Vertrauen der Stakeholder wiederherzustellen. Zusätzliche Rückstellungen anzufordern oder mehr Puffer hinzuzufügen, sind reaktive Maßnahmen, die das zugrunde liegende Problem nicht lösen. Die Beschleunigung der nächsten Phase ohne Kenntnis der Ursache der aktuellen Verzögerung könnte zu weiteren Problemen oder einer verminderten Qualität führen.