Eine Unternehmensfusion hat den primären Stakeholder für ein kritisches Projekt geändert. Der neue Stakeholder gibt an, dass er nichts von einer Projektverzögerung wusste, die anderen Stakeholdern bekannt war. Die Projektkommunikation wird zu Beginn jeder Woche per E-Mail versandt. Wie sollte der Projektmanager reagieren?

Die Fusion hat einen neuen primären Stakeholder eingeführt, der nicht über wichtige Projektinformationen informiert ist. Der Projektmanager muss proaktiv handeln, um sicherzustellen, dass der neue Stakeholder vollständig informiert ist und seine Erwartungen verstanden werden. Ein Treffen ermöglicht es, die Projektanforderungen zu überprüfen und Missverständnisse zu klären. Gleichzeitig muss der Kommunikationsmanagementplan aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass die Kommunikationsbedürfnisse des neuen Stakeholders berücksichtigt und zukünftige Informationslücken vermieden werden. Das bloße Senden von Beweisen oder das Teilen des Plans löst das Problem der fehlenden Information und des fehlenden Verständnisses nicht. Den Stakeholder zu bitten, den Status zu überprüfen, verlagert die Verantwortung und ist nicht proaktiv.