Es gibt drei Best Practices für den Aufbau einer erfolgreichen Segmentierungsstrategie. Sie sollten Ihre Datenbank bereinigen und gut strukturieren sowie in der Lage sein, die richtigen Informationen zu sammeln. Wie lautet die dritte Methode?

Die dritte Best Practice für eine erfolgreiche Segmentierungsstrategie ist das Verständnis impliziter und expliziter Daten. Explizite Daten sind Informationen, die Kunden direkt angeben, wie z.B. demografische Angaben oder Präferenzen. Implizite Daten werden aus dem Verhalten der Kunden abgeleitet, wie z.B. Kaufhistorie oder Website-Interaktionen. Beide Datentypen sind entscheidend, um präzise und relevante Segmente zu bilden. "E-Mails zum richtigen Zeitpunkt verschicken" ist eine Taktik, die auf Segmentierung aufbaut, aber keine Segmentierungsstrategie selbst. "Buyer-Personas entwickeln" ist eine Methode zur Zielgruppenanalyse, die zur Segmentierung beitragen kann, aber nicht die Segmentierung selbst ist. "Nach Buyer’s Journey segmentieren" ist eine spezifische Segmentierungsmethode, aber nicht die übergeordnete dritte Best Practice, die sich auf die Datengrundlage bezieht.