Was versteht man unter der 95/5-Regel?

Die 95/5-Regel besagt, dass zu jedem Zeitpunkt etwa 95 % der potenziellen Kund:innen einer Marke keinen unmittelbaren Kaufbedarf für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung haben (Out-of-Market). Nur die verbleibenden 5 % sind aktiv auf der Suche nach einer Lösung (In-Market). Diese Regel unterstreicht die Bedeutung langfristiger Markenbildung und kontinuierlicher Präsenz, um bei den Out-of-Market-Kund:innen im Gedächtnis zu bleiben, bis sie in den Markt eintreten. Die anderen Optionen sind falsch, da sie entweder die prozentuale Verteilung der Kund:innen im Markt falsch darstellen oder sich auf Markenstrategien und Brand Awareness beziehen, die nicht den Kern der 95/5-Regel bilden.