Fabio möchte LinkedIn für das Nurturing seiner Kund:innen nutzen. Wie sollte er dazu vorgehen?
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Richtige Antwort: Prüfen, wie viele seiner Kund:innen seiner Marke auf LinkedIn folgen und sich aktuell im Kaufprozess befinden, um sie anschließend mit einer Kombination aus organischen und bezahlten Inhalten gezielt durch den Funnel zu führen..
Warum dies die Antwort ist
Um Kundennurturing auf LinkedIn effektiv zu gestalten, ist es entscheidend, den aktuellen Status der Kunden zu kennen. Die Überprüfung, welche Kunden der Marke folgen und sich im Kaufprozess befinden, ermöglicht eine gezielte Ansprache. Eine Kombination aus organischen Inhalten (z.B. informative Posts, Fallstudien) und bezahlten Inhalten (z.B. Retargeting-Anzeigen mit spezifischen Angeboten) ist am effektivsten, um diese Kunden durch den Funnel zu führen und die Konversion zu fördern. Nur organische Inhalte oder eine allgemeine Einladung zum Folgen sind weniger zielgerichtet und nutzen das volle Potenzial von LinkedIn für das Nurturing nicht aus. Eine Umfrage zur Identifizierung bestehender Kunden ist zudem ein unnötiger Zwischenschritt, da diese Daten oft bereits im CRM vorliegen sollten.
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