In der Startphase kann ein 20-köpfiges Team aus fünf Ländern die geplanten vierteljährlichen persönlichen Treffen nicht abhalten. Der Projektmanager befürchtet, dass das Team seine Aufgaben ohne persönliche Interaktion nicht erfüllen kann. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Nutzung virtueller Teams für Meetings und Ergebnisse ist die beste Option, da sie eine direkte Lösung für das Problem der fehlenden persönlichen Treffen bietet. Moderne Kollaborationstools ermöglichen es, die Interaktion und Produktivität auch über geografische Distanzen hinweg aufrechtzuerhalten. Die Nutzung von Kontingenzreserven ist nicht angemessen, da diese für unvorhergesehene Kosten oder Zeitverzögerungen gedacht sind, nicht für die Lösung von Kommunikationsproblemen. Das Konsultieren des Risikoregisters ist zwar ein guter Prozessschritt, löst aber nicht das unmittelbare Problem der fehlenden Teaminteraktion und der damit verbundenen Produktivität. Eine Verlängerung der Projektlieferungen zu beantragen, ist eine Eskalation und sollte nur als letzter Ausweg in Betracht gezogen werden, wenn alle anderen Lösungsversuche gescheitert sind.