In einem multikulturellen Projektteam reagieren zwei Mitglieder nicht angemessen auf den Bauleiter. Einzeln geben sie an, dass das Problem auf kulturelle Unterschiede mit diesem Manager zurückzuführen ist. Was sollte der Projektmanager tun, um die Situation zu verbessern?

Der Projektmanager sollte die Bedenken der Teammitglieder mit dem Bauleiter besprechen und gemeinsam nach Lösungen suchen. Dies ist ein proaktiver Ansatz, der auf Kommunikation und Zusammenarbeit basiert, um die Ursache des Problems – kulturelle Unterschiede – anzugehen. Der Projektmanager fungiert hier als Vermittler und Problemlöser, was seiner Rolle bei der Teamführung entspricht. Die Option, den Bauleiter zu bitten, sich mit den Teammitgliedern zu treffen, ist weniger effektiv, da der Projektmanager seine Führungsrolle nicht wahrnimmt und die Situation ungelöst bleiben könnte. Den Teammitgliedern zu sagen, sie sollen die Unterschiede tolerieren, ignoriert das Problem und kann zu weiterer Frustration führen. Dem Bauleiter Anweisungen zu geben, ohne die Perspektive der Teammitglieder vollständig zu verstehen, ist ebenfalls nicht optimal, da dies nicht zu einer nachhaltigen Lösung führt und die Zusammenarbeit behindern könnte.