In welcher Phase der Customer Journey sollte sich ein Werbetreibender die Metriken von Spar-Abo ansehen?

Spar-Abo-Metriken sind in der Treue-Phase am wichtigsten, da sie die wiederkehrenden Käufe und die Kundenbindung messen. Ein Spar-Abo zeigt an, dass ein Kunde regelmäßig ein Produkt kauft, was auf eine hohe Loyalität hinweist. In der Bekanntheitsphase konzentriert man sich auf Reichweite und Impressionen, um neue Kunden zu erreichen. In der Consideration-Phase stehen Klicks und Detailseitenaufrufe im Vordergrund, um das Interesse potenzieller Kunden zu bewerten. Spar-Abo-Metriken sind erst relevant, wenn ein Kunde bereits einen Kauf getätigt hat und sich für wiederholte Bestellungen entscheidet.