Nach Abschluss der ersten Phase erklärte der Projektmanager den Erfolg, da das Projekt pünktlich, innerhalb des Budgets und im Rahmen des Umfangs abgeschlossen wurde. Der Sponsor war anderer Meinung und sagte, dass Vorteile wie reduzierte Produktkosten und verbesserte Systemantwortzeiten nicht erreicht wurden. Was war wahrscheinlich die Ursache dafür?

Die Akzeptanzkriterien definieren, wann ein Projekt oder eine Phase als erfolgreich abgeschlossen gilt. Wenn diese Kriterien nicht klar definiert sind, kann der Projektmanager das Projekt als erfolgreich betrachten, basierend auf Zeit, Kosten und Umfang, während der Sponsor andere Erwartungen an den Nutzen hat. Die Nichteinhaltung des Änderungskontrollplans ist unwahrscheinlich, da es hier um die ursprüngliche Definition des Erfolgs geht, nicht um Änderungen während der Ausführung. Die Vorteile müssen im Projektmanagementplan oder