Nachdem der Projektmanager vom Kunden gelobt wurde, dass das Projekt immer pünktlich ist, nimmt er an einem regelmäßigen Teammeeting teil, um den Status der Lieferobjekte zu verfolgen. Was sollte der Manager während des Teammeetings tun?

Das Teilen des positiven Kundenfeedbacks mit dem Team ist entscheidend, um die Moral zu stärken und die Motivation aufrechtzuerhalten. Es würdigt die harte Arbeit des Teams und fördert ein Gefühl der gemeinsamen Leistung, was sich positiv auf zukünftige Projektphasen auswirkt. Die Besprechungsagenda zu befolgen und die nächsten Lieferobjekte aufzulisten, ist zwar wichtig, aber in diesem spezifischen Kontext nicht die primäre Handlung, die den größten positiven Einfluss hat. Das Dokumentieren des Kundenfeedbacks im Besprechungsprotokoll ist eine gute Praxis, aber das direkte Teilen mit dem Team hat eine unmittelbarere und stärkere motivierende Wirkung. Mit der Planung zur Verbesserung der Termine zu beginnen, ist verfrüht, da das Projekt bereits als pünktlich gelobt wurde; der Fokus sollte zunächst auf der Anerkennung der aktuellen Leistung liegen.