Kilian ist Marketingexperte bei Flightzy. Ihm wurde mitgeteilt, dass er die gleichen Leistungskennzahlen (KPIs) wie die Entwickler, Designer und die Unternehmensführung bei Flightzy messen soll. Wie trägt das Messen der gleichen KPIs teamübergreifend dazu bei, ein nutzerorientiertes Unternehmen aufzubauen?

Das Messen der gleichen KPIs teamübergreifend verhindert eine Fehlausrichtung, da alle Beteiligten – von der Entwicklung über das Design bis zur Geschäftsleitung – auf dieselben Ziele hinarbeiten. Dies fördert ein gemeinsames Verständnis für den Erfolg aus Nutzersicht und stellt sicher, dass Entscheidungen und Prioritäten auf einheitlichen Daten basieren. Es garantiert nicht automatisch mehr Conversions, da KPIs Indikatoren sind, aber keine direkten Ergebnisse. Es schaltet auch keine zusätzlichen Funktionen in Google Analytics frei, da dies von den Integrationen und der Konfiguration abhängt. Mehr Nutzerfeedback ist zwar wünschenswert, aber nicht die primäre direkte Folge des Messens gleicher KPIs.