Sie sind Marketingleiter für die Website JesseJames.com. Das Unternehmen verkauft online Bücher über die amerikanische Geschichte. Aus den Google Analytics-Berichten lässt sich eine hohe Ausstiegsrate auf der Zahlungsseite ablesen. Bei einer Besprechung mit dem Entwicklerteam erklären Sie, dass sich die Website bis zur Zahlungsseite leicht verwenden lässt. Aber wenn es ans Bezahlen geht, wird der Vorgang für die meisten Nutzer zu kompliziert. Sie empfehlen, eine One-Click-to-Buy-Option zu implementieren, bei der die im Nutzerkonto gespeicherten Informationen verwendet werden. Zu welcher Art von Personalisierung gehört dieses Beispiel?

Bekannte Nutzersignale verwenden

Relevante Landingpages präsentieren

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen verwenden

Statischer Profilabgleich


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Erläuterung: Sie sind Marketingleiter für die Website JesseJames.com. Das Unternehmen verkauft online Bücher über die amerikanische Geschichte. Aus den Google Analytics-Berichten lässt sich eine hohe Ausstiegsrate auf der Zahlungsseite ablesen. Bei einer Besprechung mit dem Entwicklerteam erklären Sie, dass sich die Website bis zur Zahlungsseite leicht verwenden lässt. Aber wenn es ans Bezahlen geht, wird der Vorgang für die meisten Nutzer zu kompliziert. Sie empfehlen, eine One-Click-to-Buy-Option zu implementieren, bei der die im Nutzerkonto gespeicherten Informationen verwendet werden. Zu welcher Art von Personalisierung gehört dieses Beispiel?


Erläuterung: Das Beispiel gehört zur Personalisierung **vom Nutzer bereitgestellte Informationen verwenden**, da es auf den im Nutzerkonto gespeicherten Daten basiert, um den Bezahlvorgang zu vereinfachen. Indem die im Konto hinterlegten Informationen genutzt werden, können Nutzer mit einem einzigen Klick ihre Bestellung abschließen, was den Kaufprozess beschleunigt und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Nutzer den Kauf abschließt, ohne den Vorgang aufgrund von Komplexität abzubrechen.
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