Gymnex, ein Anbieter von Fitnessgeräten, hat den Eindruck, dass manche Seiten auf seiner Website eine schwächere Leistung erbringen als andere. Die Teams im Unternehmen wissen, dass sie zur Optimierung der Conversion-Rate (CRO) zuerst die betreffenden Seiten eingrenzen müssen. Mit welcher der folgenden Maßnahmen kann Gymnex herausfinden, auf welchen Seiten die meisten Verbesserungen nötig sind?

Die Überprüfung von Trichtern (Funnels) oder des Besucherflusses (User Flow) der Website ist die effektivste Methode, um Seiten mit Optimierungsbedarf zu identifizieren. Diese Analysetools zeigen, wo Nutzer abspringen oder Schwierigkeiten haben, bestimmte Aktionen abzuschließen, und decken so Engpässe und Schwachstellen auf. Ein Designer kann zwar ästhetische Mängel feststellen, dies ist jedoch nicht primär auf die Conversion-Rate bezogen und liefert keine Daten über das Nutzerverhalten. Der Vergleich mit Wettbewerbern gibt zwar Anregungen, aber keine konkreten Daten zu den eigenen Problembereichen. Die Überprüfung des Bereichs „Landingpages“ in Google Ads ist auf bezahlte Kampagnen beschränkt und liefert keine umfassende Analyse der gesamten Website-Performance.