Richtig oder falsch? Bei der Ausarbeitung einer Social-Media-Strategie ist eine Buyer-Persona genauso wichtig wie konkrete Unternehmensziele.

Erläuterung: **Richtig.** Diese Aussage ist korrekt. Bei der Ausarbeitung einer Social-Media-Strategie ist es wichtig, sowohl die Buyer-Persona als auch konkrete Unternehmensziele zu berücksichtigen. Die Buyer-Persona repräsentiert das ideale Kundenprofil, indem sie dem Unternehmen hilft, die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen seiner Zielgruppe zu verstehen. Durch die Berücksichtigung der Buyer-Persona kann eine Social-Media-Strategie gezielt auf die Bedürfnisse und Interessen der potenziellen Kunden ausgerichtet werden. Auf der anderen Seite sind konkrete Unternehmensziele entscheidend, um sicherzustellen, dass die Social-Media-Aktivitäten mit den übergeordneten Geschäftszielen in Einklang stehen. Diese Ziele könnten beispielsweise die Steigerung des Umsatzes, die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Verbesserung des Kundenservices sein. Indem beide Aspekte in die Social-Media-Strategie integriert werden, kann das Unternehmen eine effektive und zielgerichtete Präsenz in sozialen Medien aufbauen, die sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe anspricht als auch zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt. Daher ist die Aussage "**Richtig**" korrekt, da sowohl die Berücksichtigung der Buyer-Persona als auch die Festlegung konkreter Unternehmensziele entscheidend für den Erfolg einer Social-Media-Strategie sind.