Richtig oder falsch? Öffnungsraten sind eine zuverlässige Kennzahl und können als Grundlage für jede Zustellbarkeitsstrategie dienen.

Erläuterung: Die ausgewählte Antwort ist korrekt: falsch. Öffnungsraten allein sind keine zuverlässige Kennzahl und sollten nicht als alleinige Grundlage für eine Zustellbarkeitsstrategie dienen. Öffnungsraten messen lediglich, wie viele Empfänger eine E-Mail geöffnet haben, aber sie sagen nichts darüber aus, warum die E-Mail geöffnet wurde. Einige Empfänger öffnen möglicherweise eine E-Mail aus reinem Interesse, während andere sie versehentlich öffnen oder sie nur kurz überfliegen. Darüber hinaus können Öffnungsraten durch verschiedene Faktoren wie die Platzierung der E-Mail im Posteingang, die E-Mail-Vorschau und die Bildautomatik beeinflusst werden, was ihre Zuverlässigkeit als Maß für die Zustellbarkeit beeinträchtigt. Stattdessen ist es ratsam, mehrere Kennzahlen zu berücksichtigen, darunter auch Klickraten, Abmelderaten, Beschwerderaten und die Zustellungsrate, um ein umfassenderes Bild davon zu erhalten, wie gut eine E-Mail-Kampagne bei den Empfängern ankommt und wie erfolgreich sie in der Zustellbarkeit ist.