Sie leiten eine digitale Transformation in einem großen, geografisch verteilten Unternehmen. Während der Ausführung äußern Mitarbeiter und Abteilungsleiter unterschiedliche Wahrnehmungen und Erwartungen bezüglich des Projekts und seiner Ergebnisse. Sie befürchten, dass dies den Projekterfolg gefährden könnte. Welche zwei Maßnahmen sollten Sie ergreifen, um dies zu beheben? (Wählen Sie zwei.)

Die Förderung des Stakeholder-Engagements ist entscheidend, um unterschiedliche Wahrnehmungen und Erwartungen zu managen. Aktives Engagement ermöglicht es, Bedenken frühzeitig zu erkennen, Missverständnisse zu klären und die Kommunikation zu verbessern, was zu einer besseren Abstimmung führt. Das Teilen und die Sicherstellung des Verständnisses der Projektziele ist ebenfalls von größter Bedeutung. Wenn Stakeholder die Ziele nicht klar verstehen, können sie unterschiedliche Erwartungen entwickeln, die vom Projektumfang abweichen. Eine klare Kommunikation der Ziele schafft eine gemeinsame Basis und hilft, alle auf den gleichen Erfolg auszurichten. Das Besprechen des Problems mit dem Projektsponsor ist zwar wichtig, aber keine direkte Maßnahme zur Behebung der unterschiedlichen Wahrnehmungen bei den Stakeholdern selbst. Persönliche Treffen können nützlich sein, sind aber bei einem geografisch verteilten Unternehmen möglicherweise nicht immer praktikabel oder die effizienteste erste Maßnahme. Das Fortfahren wie geplant ist fahrlässig, da ungelöste Fehlstellungen den Projekterfolg erheblich gefährden können.