Über welche Phase der Customer Marketing Journey bietet die Metrik „In den Einkaufswagen“ Insights?

„In den Einkaufswagen“ ist eine Metrik, die direkt mit der Conversion-Phase der Customer Marketing Journey verbunden ist. Sie zeigt an, dass ein Kunde Interesse an einem Produkt gezeigt und den Schritt unternommen hat, es in seinen Warenkorb zu legen, was ein starker Indikator für die Absicht ist, einen Kauf abzuschließen. Diese Aktion liegt kurz vor dem tatsächlichen Kauf und ist somit ein entscheidender Schritt in Richtung Conversion. „Bewusstsein“ wäre eine frühere Phase, in der Kunden ein Produkt oder eine Marke kennenlernen. „Treue“ ist eine spätere Phase, die sich auf wiederkehrende Käufe und Kundenbindung konzentriert.