Um die Gewinnspanne zu erhöhen, wählten der Projektmanager und die Fachexperten das älteste verfügbare Modell einer Maschine. Als die Maschine im Zielland ankam, wurde sie vom Zoll blockiert, da der Import dieses Modells eingeschränkt war. Was hätte der Projektmanager tun sollen, um dies zu verhindern?

Die korrekte Antwort ist, dass der Projektmanager hätte sicherstellen sollen, dass die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Qualitätsmanagementplan berücksichtigt wurde. Das Problem entstand durch eine Importbeschränkung, was eine gesetzliche Anforderung ist. Qualitätsmanagement umfasst die Planung und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Standards und Vorschriften, um die Projektziele zu erreichen. Hätte der Qualitätsmanagementplan diesen Aspekt abgedeckt, wäre die Importbeschränkung vorab identifiziert worden. Die anderen Optionen sind weniger zutreffend: Die korrekte Definition des Projektumfangs und des Maschinenmodells durch Fachexperten hätte das Problem nicht verhindert, da die Auswahl des Modells selbst nicht das Problem war, sondern die fehlende Berücksichtigung der Importvorschriften. Die Bereitstellung ausreichender Mittel für die neueste Version oder die Auswahl des neuesten Modells durch das technische Team hätte das Problem ebenfalls nicht gelöst, da die Importbeschränkung unabhängig vom Alter des Modells hätte bestehen können. Das Problem lag in der Nichteinhaltung von Vorschriften, nicht im Alter der Maschine.