Violet überprüft ihren Kampagnenbericht und bemerkt hohe Detailseitenaufrufe (DPV), aber niedrige Kaufraten. Auf welche der nachfolgend aufgeführten Punkte weisen solche Ergebnisse hin?
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Richtige Antwort: Käufer bewegen sich nicht von der Berücksichtigung zur Kaufphase..
Warum dies die Antwort ist
Hohe Detailseitenaufrufe (DPV) bedeuten, dass Kunden die Produktseiten besuchen und sich die Artikel ansehen. Dies deutet darauf hin, dass sie die Produkte in Betracht ziehen. Niedrige Kaufraten bedeuten jedoch, dass sie den Kauf nicht abschließen. Dies zeigt eine Blockade zwischen der Berücksichtigungs- und der Kaufphase des Kundenlebenszyklus. Die Option "Käufer bewegen sich nicht von der Kauf- zur Empfehlungsphase" ist falsch, da niedrige Kaufraten bedeuten, dass die Kaufphase nicht erreicht wird. Die Option "Käufer bewegen sich nicht von der Bewusstseins- zur Berücksichtigungsphase" ist falsch, da hohe DPVs zeigen, dass die Berücksichtigungsphase erreicht wurde. Die Option "Käufer bewegen sich nicht von der Empfehlungs- zur Treuephase" ist ebenfalls falsch, da der Kauf nicht stattfindet, um eine Empfehlung oder Treue zu ermöglichen.
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