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Richtige Antwort: Calling-Feature, Formulare, Team-E-Mail.
Warum dies die Antwort ist
Das HubSpot Helpdesk kann mit verschiedenen Kanälen verbunden werden, um Kundeninteraktionen zu zentralisieren. Die Calling-Feature ermöglicht es, Anrufe direkt im Helpdesk zu verwalten und zu protokollieren. Formulare können auf der Website eingebettet werden, um Anfragen direkt als Tickets im Helpdesk zu erstellen. Eine Team-E-Mail (z.B. support@ihre-domain.de) kann ebenfalls verbunden werden, sodass alle eingehenden E-Mails automatisch in Tickets umgewandelt werden. Instagram Messenger ist derzeit keine native Integrationsoption für das HubSpot Helpdesk.
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