Während der Ausführung eines IT-Projekts im Gesundheitswesen stellt der Projektmanager fest, dass die Kommunikation mit einem Stakeholder schwierig ist und dieser nur langsam Feedback zu den Lieferobjekten gibt. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Aktualisierung des Stakeholder-Engagement-Plans ist die beste Option, da sie einen proaktiven und strukturierten Ansatz zur Lösung des Problems darstellt. Der Plan ist ein lebendiges Dokument, das bei Bedarf angepasst werden sollte, um die effektivste Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Stakeholdern zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Überprüfung der Kommunikationsstrategien und die Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen des Stakeholders. Das Teilen einer Feedback-Vorlage könnte helfen, ist aber nur eine taktische Maßnahme und löst nicht die zugrunde liegenden Kommunikationsschwierigkeiten. Networking-Fähigkeiten sind wichtig, aber die formelle Aktualisierung des Plans stellt sicher, dass die Änderungen dokumentiert und nachhaltig sind. Den Projektsponsor einzuschalten, ist eine Eskalation, die erst in Betracht gezogen werden sollte, wenn andere Versuche, das Problem zu lösen, fehlgeschlagen sind.