Während der Ausführung möchten Sie den Business Lead vor den Benutzern einbeziehen, aber der Business Lead ist in ein anderes großes Projekt involviert und kann nicht an dem Meeting teilnehmen. Was sollten Sie zuerst tun?

Die erste Priorität ist es, den Business Lead über die Änderungen und deren Auswirkungen zu informieren, auch wenn er nicht persönlich teilnehmen kann. Eine E-Mail ist hierfür der effizienteste und dokumentierbarste Weg. So kann der Business Lead die Informationen in seinem eigenen Tempo verarbeiten und bei Bedarf reagieren. Einen Stellvertreter zu bitten, ist eine Option, aber die direkte Information des Business Leads ist primär. Das Anpassen des Projektabschlussdatums ist in den meisten Fällen unrealistisch und würde den Zeitplan des Projekts unnötig verzögern. Das Hinzufügen von Ressourcen ist eine spätere Maßnahme, nachdem der Business Lead informiert wurde und die Auswirkungen bekannt sind.