Während der Ausführung stellt der Projektmanager sowohl technische als auch zwischenmenschliche Konflikte innerhalb des Teams fest. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Durchführung eines Team-Meetings ist der proaktivste und effektivste Ansatz, um sowohl technische als auch zwischenmenschliche Konflikte anzugehen. Dies ermöglicht es dem Projektmanager, die Ursachen zu verstehen, eine offene Kommunikation zu fördern und gemeinsam mit dem Team Lösungen zu entwickeln. Das Ansetzen eines monatlichen Meetings ist zu langsam und reaktiv, da Konflikte sofort angegangen werden sollten, um Eskalationen zu vermeiden. Das Ansprechen von Konflikten erst in der Lessons Learned-Sitzung ist ebenfalls zu spät, da dies nach Abschluss der Arbeiten erfolgt und den aktuellen Projektfortschritt nicht schützt. Das Beauftragen eines externen Beraters ist eine Eskalation, die nur bei schwerwiegenden, unlösbaren Konflikten in Betracht gezogen werden sollte und nicht der erste Schritt ist.