Während der Ausführungsphase stellt der Projektmanager fest, dass zwei Teammitgliedern die technischen Fähigkeiten für anstehende Aufgaben fehlen. Was sollte der Projektmanager als dienender Führer (Servant Leader) als Nächstes tun?

Als dienender Führer (Servant Leader) priorisiert der Projektmanager das Wachstum und die Entwicklung des Teams. Das Prüfen eines Schulungsprogramms, das im Budget liegt, ist die proaktivste und unterstützendste Maßnahme, um die Fähigkeitslücke zu schließen und die Teammitglieder zu stärken. Den Teammitgliedern zu empfehlen, sich selbst weiterzubilden, ist weniger unterstützend und könnte zu ineffizientem Lernen führen. Die Besprechung eines Teammitgliederwechsels mit dem HR Manager ist eine Eskalation, die die Teamdynamik stören und die Moral beeinträchtigen könnte, bevor andere Lösungen versucht wurden. Den Sponsor über eine mögliche Verzögerung zu informieren, ist wichtig, sollte aber erst nach der Prüfung von Lösungen zur Behebung des Problems erfolgen.