Während der Implementierung stellt ein Team fest, dass ein wichtiges Ergebnis nicht im Budget enthalten war. Was sollte der Projektmanager zuerst tun?

Der Projektmanager sollte zuerst das Team einbeziehen, um die Situation zu analysieren und mögliche Lösungen zu erarbeiten. Dies fördert die Teamverantwortung und nutzt das kollektive Wissen zur Problemlösung. Erst wenn das Team keine Lösung findet oder die Auswirkungen erheblich sind, sollte eine Eskalation an den Projektsponsor in Betracht gezogen werden. Das Team zur Rechenschaft zu ziehen, ohne eine gemeinsame Lösungsfindung, ist kontraproduktiv. Das Entfernen des Ergebnisses aus dem Umfang ohne vorherige Analyse und Abstimmung ist eine voreilige Entscheidung, die den Projektwert mindern könnte.