Während der Initiierungsphase eines 9-monatigen Projekts erklärte der Projektmanager, dass eine bestimmte Aufgabe nicht termingerecht abgeschlossen werden würde. Beim Kickoff erhob ein wichtiger Stakeholder Einspruch und sagte, diese Aufgabe sei der Hauptwert des Projekts und müsse pünktlich erledigt werden. Was sollte der Projektmanager tun, um die Wahrscheinlichkeit einer starken Ablehnung durch Stakeholder während der Initiierung zu verringern?

Die Organisation von Vorabtreffen mit wichtigen Stakeholdern vor dem offiziellen Kickoff ermöglicht es dem Projektmanager, Erwartungen frühzeitig zu klären, Bedenken zu identifizieren und Feedback zum Projektumfang einzuholen. Dies hilft, Missverständnisse zu vermeiden und die Akzeptanz des Projekts zu fördern, bevor es zu öffentlichen Konflikten kommt. Die Erstellung einer Stakeholder-Engagement-Bewertungsmatrix ist zwar nützlich für die Planung des Engagements, verhindert aber nicht direkt die Ablehnung, da sie keine proaktive Kommunikation darstellt. Das Senden eines Briefes ist eine einseitige Kommunikation und bietet keine Möglichkeit für sofortiges Feedback oder die Klärung von Missverständnissen. Das Erfassen von Ablehnung als Risiko ist reaktiv und befasst sich nicht mit der Ursache des Problems, um es zu verhindern.