Während der organisatorischen Transformation für eine AWS-Cloud-Migration möchte ein Unternehmen besser auf Kundenfeedback reagieren. Welche Maßnahme unterstützt laut AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF) dieses Ziel?

Die Neuausrichtung von Teams auf Produkte und Wertströme ist eine Schlüsselmaßnahme im Rahmen des AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF), insbesondere im Bereich des Geschäfts-Perspektive. Sie fördert eine kundenorientierte Denkweise, da Teams direkt für den Erfolg ihrer Produkte und die Generierung von Mehrwert verantwortlich sind, was eine schnellere Reaktion auf Kundenfeedback ermöglicht. Das Schaffen neuer Wertversprechen ist zwar wichtig, aber eher eine Folge als eine direkte Maßnahme zur Reaktion auf Feedback. Die Nutzung einer neuen Daten- und Analyseplattform hilft bei der Gewinnung von Erkenntnissen, aber die organisatorische Struktur muss diese Erkenntnisse auch umsetzen können. Die Migration und Modernisierung veralteter Infrastruktur ist eine technische Notwendigkeit, aber nicht direkt auf die organisatorische Reaktion auf Kundenfeedback ausgerichtet.