Während der Planung des nächsten Sprint-Reviews erhält der Projektleiter eine Anfrage eines Senior Managers für einen Statusbericht, der eine detailliertere Vorlage verwendet als der monatliche Bericht des PMO. Das Team verfolgt die Arbeit mit einem elektronischen Produkt-Backlog und einem Kanban-Board. Was sollte der Projektmanager als Nächstes tun?

Der Projektmanager sollte zuerst die Informationsbedürfnisse des Senior Managers klären. Dies stellt sicher, dass der Manager genau die Informationen erhält, die er benötigt, und vermeidet unnötige Arbeit oder die Bereitstellung irrelevanter Daten. Ohne diese Klärung wäre es spekulativ, welche Methode am besten geeignet ist. Zugriff auf das Produkt-Backlog zu gewähren oder das Kanban-Board zu überprüfen, könnte zu einer Informationsüberflutung führen oder nicht die spezifischen Details liefern, die der Manager sucht. Die PMO-Vorlage zu ändern, ohne die Bedürfnisse zu verstehen, wäre voreilig und könnte gegen PMO-Standards verstoßen.