Während der Projektdurchführung geraten der Projektmanager und ein Teammitglied bei jedem Teammeeting aneinander, was die Fertigstellung von Aufgaben und Lieferobjekten verhindert. Der Projektmanager erwägt, seinen Führungsstil zu ändern. Was sollte er tun?
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Richtige Antwort: Die Verantwortlichkeiten mit dem Teammitglied überprüfen.
Warum dies die Antwort ist
Die Überprüfung der Verantwortlichkeiten mit dem Teammitglied ist der beste erste Schritt. Konflikte entstehen oft durch Missverständnisse über Rollen, Erwartungen oder Aufgabenbereiche. Ein klärendes Gespräch kann diese Missverständnisse beseitigen und eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit schaffen. Das Vermeiden von Interaktionen löst das Problem nicht, sondern verschärft es möglicherweise. Eine Eskalation an den Projektsponsor ist ein letzter Ausweg, wenn interne Lösungsversuche scheitern, da dies die Autonomie des Projektmanagers untergraben kann. Die Überprüfung der Personalqualifikationen ist in diesem Kontext nicht direkt relevant, da der Konflikt eher auf zwischenmenschlicher Ebene oder Rollenverständnis liegt als auf mangelnden Fähigkeiten.
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