Während der Projektdurchführung überprüft der Projektmanager das Problemprotokoll und findet hochpriorisierte Probleme, die externe Fachexperten erfordern, die nicht Teil des Teams sind. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte die offenen Probleme mit dem Problemmelder überprüfen, um die Details und Auswirkungen vollständig zu verstehen. Da externe Fachexpertise benötigt wird, die nicht im Team vorhanden ist, ist ein Änderungsantrag erforderlich, um die Beschaffung dieser Expertise zu formalisieren und die Auswirkungen auf Kosten, Zeitplan und Ressourcen zu bewerten. Die anderen Optionen sind weniger geeignet: Das Erlernen neuer Fähigkeiten durch das Team ist bei hochpriorisierten Problemen oft zu zeitaufwändig, das Schließen der Probleme ohne Lösung ist inakzeptabel, und die Reduzierung des Umfangs ist eine drastische Maßnahme, die möglicherweise nicht notwendig ist, wenn externe Hilfe beschafft werden kann.