Während der Projektimplementierung bittet ein neu ernannter Teamleiter den Projektmanager, die Aufgaben und den Zeitplan des Teams zu bestätigen. Da dem neuen Leiter Managementerfahrung fehlt, lief die Arbeit nicht wie geplant und das Projekt könnte sich verzögern. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte dem neuen Teamleiter Mentoring anbieten. Dies ist ein proaktiver Ansatz, um die Fähigkeiten des Teamleiters zu entwickeln und die Projektleistung zu verbessern, anstatt das Problem nur zu melden oder die Kontrolle zu übernehmen. Mentoring hilft dem Teamleiter, seine Rolle besser zu verstehen und die Arbeit effektiver zu planen und zu steuern, was letztendlich die Projektverzögerung abwenden kann. Den Personalleiter zu bitten, einen anderen Teamleiter zuzuweisen, wäre eine Eskalation, die den Projektfortschritt weiter behindern könnte und die Entwicklung des aktuellen Teamleiters ignoriert. Den Projektsponsor über die potenzielle Verzögerung zu informieren, ist zwar eine notwendige Maßnahme, aber erst, nachdem versucht wurde, das Problem intern zu lösen. Die direkte Kontrolle über das Team zu übernehmen, untergräbt die Autorität des Teamleiters und löst das zugrunde liegende Problem der mangelnden Erfahrung nicht.